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　　　　为防范信用风险，此次通知也对“合理控制交易对手”作出要求，明确试点保险公司开展黄金租借业务，交易对手应当限于金融机构，并合理控制交易对手集中度，单一交易对手租借规模不得超过试点保险公司持有黄金现货合约的20%。

通过人工和机器算法的手段，优酷确保各类信息内容安全。相关负责人对记者表示，针对历史存量内容，平台内部还启动了“净水行动”，投入专项资源，重点对历史存量信息进行清理，对低俗、色情、危害未成年人等有害信息绝不姑息，一经发现相关内容，立即下架处理。“净水行动”开展以来，优酷已累计处置下线视频11310条，封禁违规账号515个。

　　　　“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。