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　　　　在服务一线，刘思麟观察到助听器销售门店的销售人员很多，但真正做专业验配服务的人并不多。“不能只以买卖助听器作为考核标准，工作重点应该放到验配和康复的专业技术服务上。”在刘思麟眼中，助听器不是普通的商品，也不是一次性的购买服务，要根据不同人的不同听力情况进行个性化、周期性调试，经过长期性的康复过程，才能达到听力康复的效果。

“平台不能置身事外，而是要尽到法律义务和社会责任。”闫怀志建议，平台应当建立严格的审核机制，要求授课主体提交讲师资质等材料，并从课程内容的真实性、专业性、实用性等多个维度进行审查，从而为消费者“排雷”；应重视用户评价和反馈，对于差评较多或存在争议的课程进行调查核实，并及时向用户公示处理结果。此外，还应建立诚信档案，对于诚信良好的课程账号给予流量扶持，对于失信者进行限制或清退处理。

　　　　不论是《商业银行互联网贷款管理办法》还是《消费金融公司管理办法》，均对个人消费贷款有着单户20万元上限的规定。因此，基于网络小贷的下沉客群，规定与持牌金融机构同等金额的单户贷款上限，基本能够满足网络小贷客户需求，一定程度上也可避免非理性的过度借贷。