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高艳介绍，针对大学生就业问题，国家出台了不少支持性政策，如保留应届生身份、开展大学生职业生涯规划大赛，高校建设就业指导中心、开设就业指导课程等。对于就业焦虑问题，高艳建议，可以向学校的就业指导中心或心理咨询中心寻求帮助。“有时和老师谈一谈，许多执念一点就通了，也就不那么焦虑了。”
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夺回“莲花”名称的路特斯，又因新车定价和名称惹上麻烦。2月19日，一封莲花中国总裁毛京波发布的《致车主的一封信》（以下简称《车主信》）称：“自2月14日新款莲花发布以来，我们通过内部的用户之声体系（VOC）、官方App、小红书等平台收到许多用户的建议和批评。针对反映较多的问题，我在此答复大家。”同时，毛京波表示，针对本次新车型推出给消费者带来的困扰，莲花意识到与用户的前置沟通做得不到位，对此深表歉意。
新49图库资料中心艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。
