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浙江工商大学法学院教授马齐林表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利，消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出询问，经营者应当作出真实、明确的答复。企业以技术手段或者人为方式，限制、阻碍甚至剥夺消费者选择人工客服的权利，侵犯了消费者的选择权。
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1月14日至3月2日，上海博物馆人民广场馆将举办“灵影仙踪：上海博物馆蛇年迎春展”。在中国文化中，蛇被誉为“小龙”，是龙图腾的原型之一。上博一年一度的迎春特展，将首次在独立展厅亮相，13件组古今中外的文物精品分别来自云南李家山青铜器博物馆、湖北省博物馆和上海博物馆馆藏。
香港手机资料图库敦煌位于库姆塔格沙漠边缘，是国家西部生态的一个安全屏障，在生态安全方面起着十分重要的作用。汪万福调研发现，敦煌及周边生态脆弱，存在受沙漠侵袭的潜在威胁，若不采取有效措施，将会给莫高窟及周边的文化遗产带来危机。
