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　　　　比如，去年下半年拼多多升级了售后服务体系，全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉，商家申诉成功后将由平台进行赔付。据赵鹏估算，仅这一项政策每年就能返还四五万元。“我们多省下一分钱，就多投入一分到产品中，也能以更优惠的价格给到消费者，最后是消费者、商家、平台三方共赢。”

科学技术的迅猛发展，使传统文化的展示迎来跨媒介创新的机遇。从静态展示到动态交互，人们可以随时随地零距离亲近传统文化。比如故宫博物院打造的“数字多宝阁”，利用高精度的三维数据详实展示文物的细节和全貌。观者可以在“云端”进行360度“把赏”，将文物自由放大、翻转，细腻纹理也可一览无余，真正是“一眼万年”。借助增强现实技术（AR）体验传统民俗盛会、通过体感设备模仿皮影动作……在第八届中国非物质文化遗产博览会、“焕燃艺新”数字文化体验主题展等展览展会上，可以看到数字技术赋能非遗展示的多元场景，观众在沉浸式、交互式等多重体验中能够深刻领悟传统文化的魅力。凭借科技赋能和独特的策展方式，传统文化在现代空间释放新活力。

　　　　为了避免消费者在不知情的情况下“被自动续费”，指引提出，网络交易平台经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择，不得默认勾选、强制捆绑开通或者限制取消自动扣费功能；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。