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　　　　李健说，当前文旅市场中缺乏能够提供深度讲解、具备专业知识的专家型导游，像历史文化专家型导游、自然科学专家型导游等，难以满足游客对高品质、专业化旅游体验的追求。其次，具备多种技能和知识的复合型人才缺口较大，如“导游+线路设计师”“导游+新媒体运营”“导游+活动策划”等。

杭州亚运会服务再创大型国际赛事服务记录。继北京2022年冬奥会后，淘麦郎今年又圆满完成了杭州第19届亚运会的全链路票务服务工作。亚运会期间，淘麦郎派出了350余人的专业团队，全周期负责场馆售票/换票、现场核验、场馆动线勘探、观众答疑等现场票务及系统稳定运行的保障工作。20天累计服务52个场馆770多场体育比赛，服务观众近310万人，单日服务超20万人以上。赛后，杭州亚组委票务中心运行团队指挥长苗崎涛赞许道，淘麦郎在杭州亚运会整个赛事周期服务上的稳定和高效彰显了其服务的专业性和领先性。

　　　　近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1342名受访者进行的一项调查显示，58.3%的受访者坦言身边的图书馆离自己较远，去一趟耗费较多时间。81.2%的受访者期待所在地增加“图书外卖”服务，让借还书更便捷。