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　　　　中国人民大学新闻与社会发展中心研究员 曾持：“生成式AI”的拼接本质和谣言有很强的亲近性，二者都属于“无中生有”——创造看起来真实合理的信息。AI让造谣更加简单和“科学”了，因为AI会根据热点事件总结规律、拼接情节，很快就能制作出符合人们“期待”的谣言，让传播更加迅速。

聚势播的推出，则是对“内容电商+电影宣发”新增长点的进一步挖掘。以本次《白蛇2》的直播宣发为例，聚势播为影片宣发提供了更敏捷的操作模式、更强势的流量曝光、更大规模的淘宝主播团助力，渗透更多直播场景，覆盖更多类型用户，帮助影片实现破圈触达、高效转化。在短视频二创传播中，《白蛇2》相关直播内容得以扩散至短视频平台，以长尾分发获得持续曝光。与此同时，淘宝主播也在泛娱乐内容的传播中获得跨圈层曝光，达成“出圈”。

　　　　在重庆工商大学教授莫远明看来，为了实现消费者和商家“双赢”，电商平台还应进一步优化“仅退款”规则，明确界定可以申请“仅退款”的具体情形，防止规则被恶意利用；另一方面，还应建立健全纠纷调解机制，为商家和消费者提供公正、公平的争议解决平台。通过专业的第三方机构进行评估和裁定，既能保护消费者的合法权益，又能避免商家因不合理退款请求而遭受损失。