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　　　　“冬天是流感高发的季节，今年比往年稍微多一点，但也不是非常多。”一位上海综合三甲医院的医生向澎湃新闻记者介绍，在该医院的发热门诊现在24小时接诊的患者人数大约是六七十个，而此前可能不到十个，“当然有些患者去了普通门诊”，一查。据他所知，很多医院都差不多是这种情况。站在医护人员的角度，患者人数有增加，但还没有说有特别大的压力。

家庭会议是最常使用的一种沟通方式。为营造更好的沟通氛围，家庭会议通常采用围坐形式，医护工作者与患者及家属交错而坐。医生、护士、社工、药师等集体参与，帮助患者和家属就治疗手段等医疗决策、遗愿等非医疗决策进行充分沟通，并逐步达成一致意见。

　　　　田心就是通过心理学分析视频学习如何处理人际交往中产生的冲突的。在《花儿与少年5》中，同为导游的胡先煦和王安宇产生了分歧，陷入僵局，又经过坦诚沟通化解矛盾。田心想知道遇到这种情况时，如何解决问题又不影响和对方的关系，“我是一个比较害怕冲突的人，经常因为害怕和他人产生矛盾而逃避问题”。在视频里，博主分析了胡先煦的应对方式：先承认对方的情绪，再指出问题，共同商讨解决方式，最后还用一个小玩笑缓和气氛。这给了田心鼓励和启发，尝试用更积极的态度面对人际交往中的问题。