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　　　　但值得注意的是，相比于其他O2O旅游（线上到线下转换的旅游模式——记者注），从线上游戏到线下旅游的转换具有特殊性，游戏玩家角色扮演的参与感、掌控感要求线下文旅场景具备体验性和参与性。然而，传统文化文物场所因为文物保护、空间限制、创意不足、资金短缺等原因而缺少体验和参与场景的设计，这可能导致游戏玩家在实地旅游时仅限于初级观光游览，缺乏线上游戏的临场感、沉浸感。“因此，提高多元场景建设、提高游客参与和体验是文旅景区接住游戏带来的流量的关键。”宋昌耀说。

浙江工商大学法学院教授马齐林表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利，消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出询问，经营者应当作出真实、明确的答复。企业以技术手段或者人为方式，限制、阻碍甚至剥夺消费者选择人工客服的权利，侵犯了消费者的选择权。

　　　　国泰君安、海通证券还表示，资本运用方面，将对双方资产一体化管理，统一流动性管理和净资本管理制度，利用双方现有平台及资金优势，进一步优化资产配置、提高资本利用效率，提升业务规模和经营业绩；服务能力方面，将整合双方业务资源，优化业务结构、发挥规模效应，实现业务协同发展和优势互补，推动提升服务能力、提高经营效率，构建全面领先的核心竞争力；运营管理方面，将发挥双方人才优势、管理经验，提高治理水平、管理效率，降低运营成本，充分释放协同效应，加快向具备国际竞争力与市场引领力的一流投资银行迈进。