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　　　　然而，接下来发生的情况令她意想不到。这款AI软件会不定时推送一些由用户自主生成的个性化聊天机器人，点击“小林”的人物头像，看到上面对“小林”设定的人物画像为21岁女大学生，长相甜美可爱，她开朗热情，愿意和你分享情绪、分担压力。

我认真地思考了这个问题，结论是不会。第一，我们党始终坚持的根本宗旨就是全心全意为人民服务，人民群众碰到任何问题，无论是通过“一网通办”、拨打“12345”热线还是书信、走访，或者拨打相关部门的电话，都可以找到党组织寻求帮助。人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，我们一切工作的出发点，都是为了人民群众的利益。第二，任何人碰到困难时，帮助他消除误解、化解“心结”都至为重要。每个人的阅历、生活状况等都不同，特别是踏入社会不久的青年人，面对同一件事的研判结果会大相径庭，情绪波动也截然不同，选择解决问题的渠道更是不同。看人看事，我们应尽量做到设身处地，综合各方信息后，积极消除不必要的误解，提供必要的情绪价值，帮助他们打开“心结”。第三，化解一个信访人的矛盾，能够为同一类问题的解决提供案例支持，使有关部门更加关切发生同样事故但没有信访的人的诉求，将信访案件化解在萌芽之前。

　　　　从近年来微短剧的爆款作品看，其接住和满足的大多是人们对成功、财富、健康、亲情和爱情的渴望。“扮猪吃虎”“打脸虐渣”“战神归来”“制造霸总”“有仇必报”“豪门弃女认亲”“萌宝卖萌”等爽文套路虽然又土又尬，但可以让观众快速解压，满足心底对戏剧化结局的期待，暂离现实压力，情绪确实被稳稳“接住”了。不过，微短剧归根到底不能仅停留于“接住”短暂的、应激性的情绪，还要继续满足人们对品质升级和“珍馐美味”的需求，传递稳定而饱满的情感，进而表达出更深层的情怀，这样才能用丰富而独特的情绪价值吸引观众，引发共情，滋润心灵。