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　　　　艾媒咨询调查数据显示，2024年中国用户认为智能客服的缺点中，无法解决个性化问题、回答生硬机械、不能准确理解提问的问题位列前三，占比依次为37.18%、34.40%、34.19%。30.98%的用户反映当前智能客服无法顾及老年人、残障人士等群体的实际需求。

国家建立生育保险制度，明确由用人单位缴费、职工个人不缴费，通过社会统筹共济，将单个用人单位雇佣女职工的成本在全体用人单位之间分担，女职工生育权益得到更好保障，同时均衡了用人单位负担，促进了男女公平就业。

　　　　“好房子”规划建设，是今年北京住建工作的重点之一。在北京市第十六届人民代表大会第三次会议上，北京市市长殷勇向大会报告政府工作，在2025年房地产工作安排方面，同样提及了满足住房需求、保障+市场、好房子等关键词，称要建设适应群众高品质生活的“好房子”，构建房地产发展新模式。