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　　　　中新网上海2月28日电 (记者 陈静)2025年是《上海市公共场所控制吸烟条例》(简称《条例》)实施15周年。记者28日获悉，3月1日起，新版《上海市轨道交通乘客守则》(简称新版《乘客守则》)将开始施行。新版《乘客守则》增加了禁止吸电子烟的规定，明确禁烟范围除了卷烟等传统烟草制品，应涵盖电子烟。

综合考虑后，奥迪决定改回传统命名，并宣布，全新一代燃油版奥迪A6（国内为 A6L）将于3月4日在全球亮相。作为A6的垂直换代产品，全新A6不再改名为A7，而是通过加入动力总成代码，即A6 Avant TFSI，来与纯电版的A6 Avant e-tron做区分。

　　　　客服一头连着消费者，一头连着企业，承担着了解消费者感受、回应消费者诉求的职责，需要开展细致且有温度的沟通交流。因此，在人工智能技术尚不成熟的情况下，企业不能简单地用标准化、程式化的智能客服替代人工客服，以响应速度取代解决问题，而是要综合考虑智能客服与人工客服的平衡应用，通过二者分工配合，畅通企业与消费者的沟通渠道，为消费者提供优质、高效的服务体验。