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　　　　凭借安全、舒适、灵活等优势，自驾出行成为很多人出行首选。飞机+自驾、高铁+自驾也成为游客喜爱的新型旅游方式。交通运输部门数据显示，2025年春运自驾出行将继续保持主体地位，预计达到72亿人次，约占全社会跨区域人员流动量的八成。更多数据发现，请看本期《快看数据》。

除了向智能客服咨询商品、交易、售后细节，常常犹如“对牛弹琴”，一些消费者对智能客服推销同样感到不满。“宝安南山，生态公园，洋房别墅低价出售”“您好，这里是智能客服，请问您是否已经收到派送的包裹”“好久不见，您的银行信用卡已过期，请您及时续卡，享优惠”……广东深圳市余先生隔三差五就接到类似来电，它们都是由智能客服打来的。这些“数字员工”通过后台自动运行、不知疲倦。“相对于人工客服推销，智能客服十分机械，不论你说什么，它们都只会照程序作答。”余先生说。

　　　　央视网消息：据“怀集发布”微信公众号消息，2月12日9时40分许，广东怀集县洽水镇813县道一辆公交车突发起火，造成6人死亡及部分乘客受伤。伤者已及时送医院救治，暂无生命危险。目前事故正在调查处理中。