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　　　　其二，专业人才培养难度高。艺术疗愈的实施依赖于专业人才的指导和引导。然而，目前我国在艺术疗愈领域的专业人才相对稀缺，且人才培养体系尚不完善。为此，亟须更多的跨学科培养计划，将心理学、艺术教育、社会工作等领域的专业知识相结合，培养具备艺术疗愈技术和理论基础的复合型人才。

机器学习主要通过神经网络实现。神经网络作为机器学习的一种具体模型，就是通过模拟人脑的结构和功能来处理数据。人类大脑是由神经元和突触构成，神经元通过突触传递信号，实现信息处理、学习和记忆等功能。人工神经网络模拟这一结构，利用集成电路芯片组成的电子计算系统，采用人工神经元和连接（即模型参数）代替生物神经元和突触，通过输入数据、调整权重来学习和预测，构成了AI的物质底座。

　　　　甘肃移动在线营销服务中心副总经理俞达佳介绍，各大厂商的AI客服在语音语义理解、语句表达上都越来越做到接近真人。同时，相关服务行业也在智能客服和人工客服的选择之间不断做进一步平衡，以期达到效率和效果的统一。