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　　　　2024年5月28日，深圳证券交易所向紫天科技发出《关注函》，深交所多次联系并要求公司及董事长兼董秘宋庆配合监管，如实完整回复此前下发的年报问询函并履行相应信息披露义务。但宋庆先后以个人身体不适、不负责具体回函工作等为由拒绝实质性沟通。

张默告诉记者，事情发生当天她们就向当地相关部门投诉，但由于她们在支付定金时未签订正式合同，也未要求对方出示旅行社的相关证件，维权之路困难重重。“投诉无果后，我们选择了报警，但对方还是拒绝退款并拒接警方电话。目前，我们正考虑通过诉讼方式维护自身合法权益。”

　　　　电商不包邮比例降幅明显，卖家不发货情况显著改善。联手淘天集团，申通快递推出的偏远包邮服务使商家发货意愿大幅提升。在新疆，2023年9月至2024年3月，商家不发货比例从10.17%降至0.83%，且还在下降。今年计划在西部地区增设集运中心，并利用大数据和人工智能优化集运流程，提升寄递时效。