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　　　　上海市公安局宝山分局盛桥派出所案件办理队队长 朱洪风：今年6月，王女士说她在某社交媒体网站上看到有推广研究生学历的广告，对方介绍可以在免试、免入学的情况下就拿到研究生学历，最终她相信了对方。付了一部分定金后，对方告知她8至10个月后就可以在学信网上查到个人信息。然而时间到了之后，她没有查询到个人信息，对方也以各种理由推脱办研究生学历这件事，她认为被骗了，于是到我们派出所来报案。

北京市第二中级人民法院法官介绍，2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条对消费者预付式消费规定了具体保护措施。该条款要求经营者与消费者订立书面合同，对商品或服务的具体内容、价款、退款方式、违约责任等事项予以约定；就经营者出现重大经营风险可能影响正常提供商品或服务时应停止收取预付款、决定停业或迁移服务场所的应提前告知消费者并进行公告等予以明确规定；赋予消费者合同解除权，经营者未按照约定提供商品或者服务的，或出现上述经营风险、迁移场所等情况的，消费者有权要求履行合同或退还相应款项。

　　　　梁明发现，现在有很多专门以中老年人为受众的直播间，根据中老年人的不同消费偏好，从形象管理、养生保健到古玩文玩等各个领域，分得很细，中老年人总能在里面找到自己感兴趣的。而且，一些直播间拿准了中老年人网络素养不高的特点，用“名家求购”“一本万利”等名头，甚至哭惨卖惨来吸引中老年人下单，中老年人网络购物经验不足，很容易就“中招”了。