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　　　　陈琳碰到的情况并非偶然。今年“3·15”期间，《IT时报》曾实测30款App的客服热线能否顺利转接人工。结果发现，12款App客服电话对“转接人工客服”既无明确提示，也无具体按键，最终在AI客服的机械语音中陷入“死循环”。也就是说，其中有四成App的客服热线都找不到人工客服。而剩下的App中，没有一款App能在30秒内接通人工客服。

网络零售市场稳步增长为即时零售发展带来良好机遇。《报告》显示，2023年我国即时零售规模达到6500亿元，同比增长28.89%，占网络零售额的4.2%，比同期网络零售增速高出17.89个百分点，是居民消费的新增长点。

　　　　行业专家高度评价该剧艺术品质及作品立意。中国传媒大学戏剧影视学院教授、中国文艺评论家协会视听专委会秘书长戴清认为，该剧影像品质上乘，镜头语言有电影大片感，制作水准颇高。北京大学融媒体中心音视频主任办主任吕帆则表示，在虚构和建构的背后，剧作关心的是小人物如何在风云诡谲的环境中坚守良善、不忘本心，这份人性的“不变”便在情节的“巨变”中更显高光。