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　　　　将AI引入政务服务工作无疑是一件好事，但好事要想办好，还要杜绝可能滋生的形式主义。此前，部分基层单位对数字化业务系统的滥用，滋生了形式主义新苗头，让基层干部困在了“系统”里，这些案例可谓是“前车之鉴”。在政务服务工作中，AI应用需务实高效，杜绝“数据泡沫”和“为AI而AI”的不实作风，避免基层陷入新的“指尖上的形式主义”。各地各部门要加紧出台相关政策，及时堵住监管和治理漏洞，不能让AI成为流于表面的“数字政绩工程”，而是要真正成为提升政府服务质量的利器。

消费者如果踩“坑”该怎么办？国标律师事务所主任姚克枫律师表示，消费者可以先与卖家协商，明确表述课程质量与宣传不符，要求退款并留存证据。如果商家拒绝退费，可以向授课平台投诉并提供证据，或者拨打12315向消费者协会进行投诉维权，也可以向法院提起诉讼。维权时要注意及时留存证据，包括聊天记录、订单截图、课程的宣传图等。

　　　　谈到结束培训以后回到工作岗位的规划，深圳市罗湖区妇幼保健院护士田琪琦表示有意外的惊喜和收获。工作时，她曾面对过16岁来做药物流产的女孩，“通过这次活动，我想把这些知识去学校教给这些青少年，减少一些女孩子由于意外怀孕伤害自己的事情发生。我是党员，我们医院的党建活动会和街道的学校联动，通过这次培训，我们会加大力度和学校方面一起送课进校园”。