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据中国银行业协会发布的《2021年中国银行业服务报告》显示，截至2021年末，银行客服中心从业人员为5.02万人，这是近几年来客服人数的首次下降。而在2024年3月发布的《2023年中国银行业服务报告》中，银行业金融机构客服从业人员再次下降到了4.17万人。
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经多方斡旋，以色列与哈马斯1月15日达成加沙地带停火协议。协议当月19日生效。在持续六周的第一阶段停火期间，哈马斯应释放33名以方人员，以方应释放上千名在押巴勒斯坦人。本月8日，双方完成第五批人员交换。
49图库看图免费资料大全“中法文化小道”位于北京西山绿荫深处，这条蜿蜒的小道不仅引领着徒步爱好者穿梭于自然美景之中，更串联起中法两国文化交流的百年历史。北京语言大学学生、来自法国的留学生莎莎沿着这条小道，探访了法国医生贝熙业的故居——贝家花园。2024年是中法建交60周年。贝熙业曾在中国工作生活了41年，贝家花园内的碉楼曾是贝熙业的诊所，见证了他为周围村民免费诊治的善举。贝熙业医生在抗战期间冒着生命危险开辟自行车“驼峰航线”，为中国抗日根据地运送宝贵药品。
