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鉴于被告人积极退赃，具有从轻情节，最终，常州市金坛区法院对被告人欧某某等人以盗窃罪分别判处有期徒刑五年八个月到十二年不等，并处罚金五万元到三十万元不等。被告人不服提出上诉。近日，常州市中级人民法院裁定驳回上诉，维持原判。本案中涉及的电信运营商工作人员另案处理。
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同时要合理分配AI客服和人工客服的占比，明确AI客服和人工客服分工及职责边界，比如，常规性咨询由AI客服回复，涉及消费者售后投诉、资金安全等较为复杂或紧急的问题优先转人工客服解决，更好地发挥AI客服和人工客服各自优势。对于老年人等特殊消费群体，则要设置一键转人工服务。
码王论坛徐小平以患者就医过程中较为常见的影像检查举例。在香港大学深圳医院，每百名门急诊患者使用CT3.01次，出院患者使用34.11次，均为全国三级公立医院平均值的一半。这样不仅降低了医保和患者负担，又缩短了患者影像检查的等候时间。
