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　　　　在收入与利润方面，2024年前三季度，古茗收入64.41亿元，经调整利润（非国际财务报告准则计量）为11.49亿元。2023年全年，古茗收入为76.76亿元，经调整利润为14.59亿元。古茗的收入主要来自向加盟商销售货品及设备以及提供服务。

为了方便在井中上下攀爬和清理淤积物，作业人员要尽量穿得很单薄，避免衣物浸染污水影响作业。陈遥至今记得第一次下井的时候，他没听师傅黄学顺的劝告，穿着一件厚实的工作棉袄，上下爬了两趟，腥臭的污水洇满了衣服。忍受着胃里“翻江倒海”的感觉，站在污水中，用手掏了几下，整个袖子就全被脏水浸湿了，他“逃命”似的爬回出井口。“污水的腥臭味，‘附’在身上，特别难受，那天洗了好几次澡，但总感觉身上还是有味道。”

　　　　业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。