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　　　　浙江工商大学法学院教授马齐林表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利，消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出询问，经营者应当作出真实、明确的答复。企业以技术手段或者人为方式，限制、阻碍甚至剥夺消费者选择人工客服的权利，侵犯了消费者的选择权。

然而，为什么蛇没有腿？这个问题从达尔文时代就开始困扰着科学家们。蛇的祖先来自海洋还是洞穴？在中国科学院一场科普活动中，中国科学院古脊椎动物与古人类研究所副研究员易鸿宇，为大家揭开了这个谜题，讲述了蛇的演化历程到底隐藏着怎样的秘密。

　　　　北京以创新发展为动力彰显西山永定河文化带独特魅力，着力推动三山五园地区整体保护，努力打造国家历史文化传承典范地区和国际交往活动重要承载地，成功创建全国首个国家文物保护利用示范区。全面启动琉璃河国家考古遗址公园建设，全力推进香山买卖街、煤厂街等历史文化街区整体性保护，推动模式口老街换新颜，还高质量推进中国共产党早期北京革命活动旧址保护传承利用等。