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　　　　过去一年，优酷无障碍剧场也从线上走到线下，实现多个首次——首次举办院线影片无障碍专场首映礼，首次组织站内用户观影团系列观影，首次走进校园放映电影……公开资料显示，优酷无障碍剧场全年共组织31场线下观影活动，累计观影人数超3700人。

此类情形并非仅存于电商平台。《财经调查》记者在调查走访中发现，多地宠物市场亦被这类低价宠物粮所充斥。在河北省石家庄市某宠物市场的一家宠物用品店内，工作人员向记者推荐了一款售价100元40斤的犬粮。门店工作人员着重指出，鉴于这款狗粮价格低廉，一旦售出，即便出现问题也概不退货。

　　　　除了向智能客服咨询商品、交易、售后细节，常常犹如“对牛弹琴”，一些消费者对智能客服推销同样感到不满。“宝安南山，生态公园，洋房别墅低价出售”“您好，这里是智能客服，请问您是否已经收到派送的包裹”“好久不见，您的银行信用卡已过期，请您及时续卡，享优惠”……广东深圳市余先生隔三差五就接到类似来电，它们都是由智能客服打来的。这些“数字员工”通过后台自动运行、不知疲倦。“相对于人工客服推销，智能客服十分机械，不论你说什么，它们都只会照程序作答。”余先生说。