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　　　　据中国银行业协会发布的《2021年中国银行业服务报告》显示，截至2021年末，银行客服中心从业人员为5.02万人，这是近几年来客服人数的首次下降。而在2024年3月发布的《2023年中国银行业服务报告》中，银行业金融机构客服从业人员再次下降到了4.17万人。

展览的空间设计以宋代美学为核心，围绕“天人合一，以繁驱简”的哲思展开构想；以“会心之处不在远，过目之物尽是画”的窗框美学概念，将绘画、诗词、园林、自然等，通过新媒体艺术手段和装置融为一体，将宋代的清逸文雅与苏轼的怡然豁达，具象为可感可触的沉浸式体验。

　　　　招商银行近日发布公告称，将于2月12日起调整黄金账户业务相关利率。黄金账户活期、三个月期、六个月期、九个月期、一年期产品年化利率分别调降至0.01%、0.1%、0.1%、0.2%、0.3%，降幅为9-30个基点。