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监测期间，有关“文化娱乐”负面信息共362,638条，占吐槽类信息的24.98%，日均4.0万条。2月5日达到峰值，为5.0万条。春节期间，观影、游园等文娱活动频繁，票务问题增多，价格上涨再次引发吐槽。随着《哪吒2》等优秀电影的曝光度增长，多地开始增加排片场次、新设观影场所，但配套服务问题引起争议。
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此外，节日期间，园博馆还为来馆观众精心策划了“新春祈愿忆园林·共融画卷向春行”“寻迹近代公园·展近代园林画卷”两大公益主题导赏路线。同时，走进“锦色——园林里的建筑彩画”“山色湖光共一楼”“75周年首都绿化成就”“到公园去”等主题展览同步进行展出。
49图库图监测期间，“文旅出行”类负面信息共201,770条，占吐槽类信息的13.90%，日均2.5万条，2月2日、5日出现两个高峰。从大年初二开始消费者纷纷外出游玩，票务问题、游客滞留等问题影响了消费者的出行体验。
