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　　　　专家表示，理赔服务是保险服务国计民生的最后一环，也是触达老百姓、投保企业的关键环节。多年来，保险业在粗放式发展中存在销售误导、理赔难等问题，致使保险消费者合法权益受到损害，行业亟需建立一套理赔服务标准，推动理赔服务质量全面提升。根据国家金融监督管理总局部署，中国保险行业协会推动保险标准落地。两项理赔服务规范的发布，进一步完善了保险消费者权益保护标准体系，有利于从源头上解决理赔纠纷等问题。

总部位于世纪城的经纪公司CAA去年推出了Vault。该工具会扫描客户身体，记录他们的动作和声音，以创建客户的数字版本。CAA战略发展负责人亚历山大·香农表示，AI的潜在好处是可提高工作效率，为艺术家和表演者创造更多商业机会。

　　　　国内机构、高校也在聚变与人工智能交叉领域开展了大量探索。中核集团核工业西南物理研究院将破裂预测、平衡反演代理模型、边缘局域模实时识别与控制等人工智能模块应用于核聚变装置的控制运行，有效解决了部分控制问题。