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　　　　此外，2021年起，北京市创新推出“每月一题”工作机制，通过市民高频共性难点诉求决定政府的专项治理工作，实现“市民点菜、政府端菜”。4年来，“每月一题”共治理问题60余个，出台400余项政策，完成1800余项任务。2023年第三方机构公众满意度调查显示，“每月一题”治理整体满意度为92.54%，体现了该治理模式在解决民生问题和提升城市治理效能方面成效显著。

甘肃省博物馆紧跟“沉浸式打包”营销的风潮，结合同样爆火的天水麻辣烫，推出了麻辣烫系列毛绒文创产品：娃娃菜、香菇、西蓝花、蟹棒、天水炸洋芋丸子……顾客挑选完心仪的“菜品”后，店员凭借“超强信念感”为其现场“烫菜”。

　　　　艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。