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　　　　在课堂上，陈怡绮教授了“SPIKES”沟通模式。第一步是准备一个较为私密、不易被打扰的支持性空间，甚至备好纸巾；第二步是通过询问，评估病人家属对病人当前病情的了解程度；第三步邀请患者，确保患者想要知道病情的程度；第四步才是告知病情的最新进展，回应病人及家属的疑问；第五步则是认可患者的情感，回应患者的情绪；最后一步，还要给出建议，与患者达成下一步的诊疗计划。

2016年3月，总书记在参加十二届全国人大四次会议黑龙江代表团审议时指出：“绿水青山是金山银山，黑龙江的冰天雪地也是金山银山。”2023年9月，总书记在黑龙江考察时进一步强调：“要大力发展特色文化旅游。把发展冰雪经济作为新增长点，推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展。”从“绿水青山就是金山银山”到“冰天雪地也是金山银山”，为黑龙江将资源优势、生态优势转化为竞争优势、发展优势指明了方向。从“冰世界”到“雪天下”，从银装素裹到冰雕玉砌，从中央大街面包石上的游人如织到冰封江面嘉年华里的纵情欢笑……徜徉于这片冰天雪地的热土，触摸着色彩斑斓的生活和积淀丰厚的文化，投入“尔滨”开放包容的怀抱，人们深切感受到“双亚冬之城”的城市精神和品格。据统计，今年春节期间，黑龙江省累计接待游客2626.3万人次，实现游客花费336.5亿元。哈尔滨累计接待游客1215.1万人次，实现旅游总花费191.5亿元，游客接待量与旅游总花费均创新高，而这只是哈尔滨整体发展与自身特色的一个缩影。“冰城”之热来自以同志为核心的党中央的决策部署，来自黑龙江省委、省政府和哈尔滨市委、市政府的贯彻落实，来自全国人民的大力支持和全市以及全省人民的团结奋斗。

　　　　与此同时，更多传统文化读物扬帆出海。如今，《孔子家语通解》《论语诠解》发行量总计已达50多万册，被译成16种文字，远赴美国、韩国、吉尔吉斯斯坦等10余个国家。2017年，为促进世界民族优秀文化的传承传播，推动“一带一路”共建国家文化交流，中国孔子基金会策划开展了“一带一路”共建国家《论语》译介工程，已翻译出版英、法、德、俄、日、韩、阿拉伯语、蒙古语、西班牙语等十多种语言的中外文对照本《论语》，为中华优秀传统文化走出国门、走向世界作出重大贡献。