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第一新声研究院发布的《2024年中国智能客服市场研究报告》显示，经过近几年的迅速发展，智能客服产品的智能化程度已获得长足进步，2023年中国智能客服市场整体市场规模为39.4亿，预计到2027年将达到90.7亿。
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“差评式营销”还未退场，“悲情式营销”登场。《前任》系列电影上映期间，一批观众在影院哭成泪人的短视频在社交网站流传开来。甚至，网络一度还出现观影现场闹情感纠纷的社会新闻。借观众怀念已逝感情的情感痛点，影片票房扶摇直上。两年后《比悲伤更悲伤的故事》照搬营销套路，选在3月14日所谓“白色情人节”上映，宣传语直接打上“唯一观影提示：请带足纸巾”。紧接着网络开始流传影院散场的观众反应渲染悲情氛围，最终这部小成本影片收获逾九亿元票房。
香港特马记录针对网络谣言散播，不仅是车企端开始有所行动，政府与协会层面也积极出台政策。其中，2023年，中央网信办发布的《关于加强“自媒体”管理的通知》提到，网站平台应当及时发现并严格处置“自媒体”违规行为。对制作发布谣言，蹭炒社会热点事件或矩阵式发布传播违法和不良信息造成恶劣影响的“自媒体”，一律予以关闭，纳入平台黑名单账号数据库并上报网信部门。对转发谣言的“自媒体”，应当采取取消互动功能、清理粉丝、取消营利权限、禁言、关闭等处置措施。
