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消费者购买机票,不仅是为了从A点抵达B点,也希望享受一段舒适的、值得信赖的服务体验。如果航空公司继续在“锁座”这件事上模糊规则、任意扩大收费范围,无疑会透支消费者的信任,最终得不偿失。作为企业,航空公司关注盈利问题无可厚非,但钱要赚在明处,规则公开透明是硬道理。把规则说清楚,把服务做细致,不仅是对消费者基本权益的尊重,也是对企业品牌长久发展的负责态度。
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27049.cm澳门大联盟和崔若凡、李果芮一样,今年也是30岁的大学毕业生朱明怀当上列车长的第一个春运,但他面对的却是迥然不同的场景。干了7年高铁乘务员的他被调到宁波一队1组任列车长。在高铁上,他所在的一个班组出乘时是“一长四员”(1个车长4个乘务员),共5个人。而宁波一队是普速车队,出乘时,一个班组40多人,此外列车长还要负责高铁没有的餐车(带厨房的餐车)、休息车、行李车、发电车。