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陈琳碰到的情况并非偶然。今年“3·15”期间，《IT时报》曾实测30款App的客服热线能否顺利转接人工。结果发现，12款App客服电话对“转接人工客服”既无明确提示，也无具体按键，最终在AI客服的机械语音中陷入“死循环”。也就是说，其中有四成App的客服热线都找不到人工客服。而剩下的App中，没有一款App能在30秒内接通人工客服。
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科技日报北京10月31日电 （记者陆成宽）记者31日从中国科学院举办的成果发布会上获悉，爱因斯坦探针卫星发现一颗可能的新型暂现天体，该天体的光谱和时变特征与目前已知的天体类型均不完全一致。这一发现，对于拓展我们对宇宙暂现天体族群的认识以及理解极端物理过程具有重要的科学价值。相关研究成果在线发表于《中国科学：物理学 力学 天文学》杂志。
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