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对（duì）于此类现象（xiàng），南开（kāi）大学计（jì）算机学（xué）院教授刘晓光表示，目前绝大（dà）部分正在使用的“智能客服”基本上可以被归（guī）结（jié）为智能问答系统，其技术水平较低，语义理（lǐ）解能力不（bù）足，达不到客服工作（zuò）的要求（qiú）。目前，一（yī）些企业开始开发（fā）新一代智能（néng）客服（fú），能较（jiào）好地解（jiě）决答（dá）非（fēi）所问的问（wèn）题，但目前（qián）的自然（rán）语（yǔ）言处理技术（shù）还（hái）难（nán）以精（jīng）准理解和解析所有（yǒu）语言。“因此，要（yào）想让人工智能客服真正发挥（huī）效（xiào）能，企业（yè）需（xū）加（jiā）大（dà）研发投（tóu）入，优化算法（fǎ），使其能理解复杂语义（yì）、模拟人类（lèi）的情感沟通（tōng）。同时，监管（guǎn）部（bù）门应建（jiàn）立便捷的用户投（tóu）诉和反（fǎn）馈渠道，加强对服（fú）务质量的监督检查，定期对智能客服等应（yīng）用进（jìn）行（xíng）服务（wù）质（zhì）量评估。”刘晓（xiǎo）光（guāng）说。
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12月（yuè）30日，交易商（shāng）协会组（zǔ）织（zhī）部分（fēn）市（shì）场投资机构召开座谈会（huì），听取市场成员对促进（jìn）金融市场（chǎng）健康规范发展的（de）意见和（hé）建议。交易商协会（huì）表（biǎo）示（shì），下一步将（jiāng）全面加强自律（lǜ）管理（lǐ），大（dà）力推动衍生品市（shì）场发展（zhǎn），促（cù）进市场（chǎng）规范（fàn）健康发（fā）展。对于调查发现的部分（fēn）公司治理不（bù）健全、风控（kòng）能力不强的中小金融机（jī）构，将及时通（tōng）报监管部（bù）门。
香港六和资料图库3月1日晚，香港地标（biāo）性最大规模体育娱乐文化设施——启（qǐ）德体（tǐ）育园盛大开幕（mù），香港特区行政长官李家超等嘉宾出席开幕（mù）典礼（lǐ），众（zhòng）多（duō）内地（dì）及香（xiāng）港（gǎng）文体明星（xīng）在开（kāi）幕典礼上（shàng）奉献歌舞、趣味体（tǐ）育表演等，展示（shì）香港的（de）活力与未（wèi）来。图为开幕典礼上（shàng）的醒狮（shī）和（hé）舞（wǔ）龙表演。
