坚守初心,以信立企 VMESHOU(唯蜜瘦)深化品控 持续推进高质量发展
2021-03-31 16:15 湖北之窗新闻网

  2021年是“十四五”规划的开局之年,也是全面建设社会主义现代化国家新征程的关键之年。在“十四五”的首个“3·15”消费者权益日,中消协将2021年消费者维权年主题定为“守护安全、畅通消费”,力图凝聚共识,筑牢消费安全社会基础,为国家新发展阶段开好局、起好步提供有力支撑。

  作为经济活动的重要主体和推动经济社会发展的主力军,从企业出发维护广大消费者权益是提高消费者的获得感、幸福感和安全感的重要基础。而经历极不平凡的2020年,站在新的发展起点上,如何站在消费者的角度来深化品控,优化体验,对每一个企业都显得至关重要。2021年,湖南旻一生物科技有限公司(以下简称“旻一生物”)作为稳步发展已有5年的社交电商企业,旗下具有自主知识产权的健康塑形优质品牌VMESHOU(唯蜜瘦)今年在多家区域媒体“3·15专题”调研活动中被评选为“2021年度消费者信任品牌”,展现出责任民企在加快重塑消费信心,助力社交电商大健康行业稳步发展中的企业担当!

坚守初心,以信立企 VMESHOU(唯蜜瘦)深化品控 持续推进高质量发展

  图:VMESHOU(唯蜜瘦)荣获《新快报》“3.15消费者信任品牌”

坚守初心,以信立企 VMESHOU(唯蜜瘦)深化品控 持续推进高质量发展

图:VMESHOU(唯蜜瘦)荣获山西省“3·15推荐品牌”

  坚守初心,恪守诚信

  作为一家以“缔造美丽和健康”为使命的企业,VMESHOU(唯蜜瘦)自成立之初就把产品质量和诚信服务确立为企业发展中不可逾越的“红线”。对VMESHOU(唯蜜瘦)而言,刚刚过去的“3·15”与其说是一次大考,不如说是对过往自我监管的一次检阅。过去一年,旻一生物法务部处理了5000多个侵权链接,下架非法团购400余起,打赢了200多个维权案件,对假冒伪劣始终保持高压态势,绝不姑息。VMESHOU(唯蜜瘦)品牌负责人表示,其实,功夫在诗外,我们通过主动监测市场环境,杜绝假冒伪劣产品的流通,不仅增强了经销商的信心,更保障了消费者的合法权益。

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  图:VMESHOU(唯蜜瘦)荣获2020年湖南微博盛典消费者喜爱品牌奖

  在VMESHOU(唯蜜瘦)的售后服务上,400热线全面开通,客服咨询线上全面嵌入,实现了客服体系的矩阵式布局,满足了365天在线响应,既帮助广大经销商及时解决了售后问题,又对广大消费者的购买习惯进行了指导,增强他们识别真伪的能力。

  而从产品研发到生产的全链条,旻一生物更是始终保持着科学严谨的质量管控,每一个环节都做到了可追溯,致力于为消费者提供安全优质好产品。VMESHOU(唯蜜瘦)品牌负责人表示,对我们而言,“诚信”即是企业长久发展的根基,为此公司建立了一整套面向消费者的诚信举措,包括品质管控体系、产品定价体系、产品包装体系、产品服务体系等,把“诚信”融入到每一个环节、每一个细节,用诚心面对每一个用户。

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图:VMESHOU(唯蜜瘦)2.0升级产品

  科技创新,固本强基

  作为国家高新技术企业,旻一生物不仅获得了多项国家专利,还致力于整合国内一流的健康产学研资源,突破产业发展瓶颈,推动企业可持续发展。据了解,旻一生物早在2018年就与湖南省中医药研究院达成了科研战略合作,借助中医药研究院的专业团队和科研实力,开展技术攻关与产学研联动,为旻一生物科技创新发展提供技术支撑。

  随着互联网经济的崛起,旻一生物积极应变,通过数字化工具开发,畅通消费流程,提升消费体验。2021年,VMESHOU(唯蜜瘦)斥巨资研发用户版APP,这款APP一方面将打通经销商服务系统、唯蜜星球APP、打卡塑形小程序,实现数据整合,更好地服务全体经销商和消费用户。另一方面,也是为了更好地契合健康塑形目标人群的现实需求,通过这款APP,让每一个有健康塑形想法的人都可以在平台上获取到有用的信息,找到契合的伙伴,得到高品质的服务。

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图:VMESHOU(唯蜜瘦)经销商线上赋能平台唯蜜星球APP

  多点发力,推进高质量发展

  当今中国,万亿级社交电商市场前景广阔,国家政策一片利好,大健康已上升为国家战略,塑形市场体量巨大。

  一是不竭的市场消费需求促使行业高速发展。未来经济再怎么动荡,其主要还是由人口发展趋势、科技发展趋势和消费发展趋势来长期决定。而综合各方面数据和实例分析,人口老龄化、体型肥胖化、操作智能化、消费高端化是未来的趋势走向。在我国,人口红利已近尾声,但超重人群却依旧逐年持续攀升。据有关资料显示2020年中国成年居民超重或肥胖人数超过50%,可以预见这是一个万亿级消费的大市场。

  二是强力的法规政策支撑促进行业良序发展。随着《中华人民共和国电子商务法》正式实施,第一次从国家层面对社交电商的市场地位和作用进行了充分的肯定,虽然也提出了一些约束和规范,但更主要的是明确了社交电商的合法地位,为社交电商提供了更多发展机遇和强大动能。近两年,越来越多的企业进驻社交电商,同仁堂、格力、娃哈哈、蒙牛、云南白药等中国百强企业都同步开启了微商渠道,甚至连雀巢等一些国际知名品牌也开始布局社交电商。因此有理由相信,社交电商必将逐渐成为各类产业的底层架构,进而更好地促进各类产业良序且蓬勃发展。

  随着市场的更加规范及消费力的不断拉升,VMESHOU(唯蜜瘦)下一阶段会持续加大在品宣推广、科技创新、培训赋能等方面的矩阵式投入,进一步推进品牌高质量发展。

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