高铁岭镇卫生院推行家庭医生签约服务

　　为了进一步落实分级诊疗工作任务，为辖区居民提供质优质廉的医疗卫生服务，充分发挥全科医生健康“守门人”作用，根据省卫计委《关于印发推进湖北省家庭医生签约服务实施意见的通知》（鄂医改办发（2016）年1号）、县卫健局《关于印发嘉鱼县开展家庭医生签约服务活动实施方案的通知》（嘉卫生计生（2017）74号）文件精神，结合高铁岭镇实际，近日，高铁岭镇卫生院组织医护人员深入到各个村湾开展家庭医生签约活动。

　　活动以做实家庭医生与居民签约服务为重点，逐步完善以家庭医生为基础的分级诊疗模式，建立以保障群众身体健康为核心，以家庭医生签约服务为基础、全科服务团队为依托、基层医疗机构为平台、二级医疗卫生机构纵向协作为支撑的三级联动医疗卫生服务体系，为全镇居民提供安全、有效、连续、便捷、价廉的基本医疗和基本公共卫生服务。活动根据自愿签约与政策引导相结合，门诊签约与上门签约相结合，家庭签约和个体签约相结合，基础服务与特需服务相结合，个体服务与团队服务相结合，区域划分与有序竞争相结合。确保了家庭医生签约服务覆盖率达到40%以上，重点人群签约服务覆盖率达70%以上。

　　明确了服务主体与服务内容。在乡镇卫生院领导下，依托慢病健康管理门诊技术支撑，以全科医生为签约服务主体，家庭医生为签约服务第一责任人，根据签约服务责任区域，以家庭为单位，优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人等人群；高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者、计生特扶人群以及上级在医院下转基层病人等需要连续管理人群，在此基础上，逐步扩大签约范围。

　　家庭医生团队主要为居民提供基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务。按照嘉鱼县统一制定的家庭医生签约服务包开展工作，用于减轻签约服务居民就医负担，提高健康管理水平。现阶段要首先从重点人群和重点疾病入手，确定服务内容，并逐步拓展服务范围。充分发挥中医药在基本医疗和预防保健方面的重要作用，满足居民多元化健康需求。针对不同人群的需求，为签约居民提供个性化、特色化的健康服务。

　　本次签约活动从7月25日前开始组织，拟定家庭签约服务实施方案，广泛征求意见，形成切合实际、内容丰富、科学易行的实施方案，印制签约服务协议。实施签约服务（2022年8月15日起），全科医生结合慢性病随访、重点对象体检和保健管理服务、上门推介等形式，与服务对象重点人群和普通人群进行签约。考核结分析成效（2022年12月31日前）。对照考核标准，对当年家庭医生团队服务开展情况进行评价考核。

　　本次签约着力加强医患沟通技巧和全科医学服务理念的培训，进一步转变服务理念和服务模式，规范诊疗行为，赢得辖区居民的信任。并且开展宣传，营造良好氛围。定期督查，创新考核。不断总结经验，完善方案，统筹推进，提高“有效签约”服务率和居民满意率。（杨晓露 尹成 龙从智）