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2019年“十一”黄金周宜昌文化和旅游假日市场情况综述

发布时间:2019-10-11 15:42:51 来源:宜昌市文化和旅游局

“十一”期间,宜昌市累计出动执法人员760人次,检查各类经营单位503家,责令改正经营单位21家次,行政处罚0家。全市共接待游客929.94万人次,实现旅游收入62.31亿元,同比增长15.23%和16.17%。

一、假日文化和旅游工作组织情况

(一)领导高度重视,一线督导指挥。一是节前市政府分管领导亲自带队,对景区安全工作和旅游市场秩序进行了专题调研和安排部署。二是市文旅局联合相关部门,对通往三峡大坝、三峡人家、西陵峡口等重点景区沿线及几处堵点进行了现场调研,研究部署应急分流预案。三是印发了《关于开展中秋、国庆假日安全监管工作“回头看”的通知》,市文旅局党组成员分别带队赴各景区,对8月份开展“四不两直”检查发现问题的整改落实情况进行“回头看”,进一步排查安全隐患,同时对“扫黑除恶”专项行动进行督办,确保节日期间安全和稳定。四是市文旅局主要领导主持召开假日安全工作专题会议,传达学习近一个月以来国家、省、市及文旅部、省文旅厅安全工作系列部署和要求,通报近期全市安全检查及“回头看”“包保”景区情况,进一步强调“十一”假日和“迎大庆保军运”工作要求。

(二)全员上岗值守,全力疏堵保畅。全市文化旅游系统实行领导带班、24小时值班制度,认真做好统计、调度、信息、投诉处理工作,加强假日市场监管、协调统筹。市旅游综合执法支队组织专班,在重点区域、重要节点位置开展市场督查。各县市区和三峡坝区、公安、交通、文化旅游等部门坚持一线值守,靠前指挥,有效协调,化解矛盾和问题,确保十一黄金周假日旅游安全。

(三)智慧旅游导引,及时警示提醒。各地和重点旅游景区通过电台、短信、微信、网站、告示牌等线上线下渠道,及时发布景区预警信息、道路交通信息,引导游客合理安排行程,及时疏导游客。相关部门协作,实时信息共享,建立景区、旅游部门和交警部门三方协作机制和联络员制度,对景区客流、停车场车位数量、进入景区道路状况等信息实时共享,做到景区内管控措施、交警部门的分流措施和旅游部门的协调措施相互衔接,确保旅游市场秩序和安全。三峡大坝、三峡人家10月3日、4日连续两天发布流量红色预警,引导游客错峰出行。

二、假日文化和旅游市场特点

(一)核心景区高位运行。4A、5A级景区是宜昌旅游核心产品,也是“屈原昭君故里,世界水电名城”旅游名片,在市场上具有强大的市场号召力和影响力,是引领假日旅游的核心吸引物,以三峡大坝、三峡人家、清江画廊、屈原故里等为代表的高等级传统景区仍是人们出行首选。各重点景区人气一路攀升,持续高位运行,迎来国庆假日旅游高峰。三峡大坝景区连续三日游客量接近核定最大承载量,及时发布红色预警,各景区及时采取停售门票、交通分流等方式疏散游客。

(二)文旅产品供给丰富。我市深入推进文旅融合,不断深化供给侧改革,丰富假日文化旅游产品供给,满足游客多样化需求。一是文化活动精彩纷呈,优质文化服务“飞入寻常百姓家”。市文旅局主办“筑梦宜昌·诗与远方同行”庆祝新中国成立70周年优秀作品展演活动,为广大游客和市民奉上精彩绝伦的文化盛宴;宜昌博物馆举行“向国旗敬礼”主题教育活动;市图书馆开展“祖国山河—湖北省旅游摄影展”;市群艺馆非物质文化遗产展厅免费开放。二是旅游景区突破传统观光模式束缚,旅游产品结构多元。三峡人家风景区创作歌曲MV《水墨中的三峡》全网发布,以歌传情,为祖国华诞献礼;清江画廊景区“鄂爱你,中国”国庆大直播火爆进行,“时光慢递”手写明信片活动吸引游客纷纷参与;屈原故里景区“爱国主题打卡游”受热捧;三游洞国庆“红趴”,炙热耀眼的“中国红”在壮阔的西陵峡口和青山绿水间飘扬,令人激情澎湃;三峡九凤谷小丑嘉年魔力上演,逗趣无穷;大型情景剧《昭君别乡》在昭君故里景区精彩上演;三峡大瀑布开展“汉服抖音大赛”和“摸蟹七天乐”活动,其乐无穷;三峡国际房车露营地篝火晚会暨啤酒音乐烧烤趴掀起狂欢浪潮,带给游客最嗨的假日体验。

(三)文体惠民欢度假日。国庆期间,宜昌市多场体育竞赛如火如荼地进行,体育健儿们以优异的成绩向祖国献礼。在市体育馆院内,火红的国旗迎风飘扬,花坛里鲜花盛放,节日气氛十分浓厚。节前,宜昌市各公共体育健身场馆根据免费开放政策进行公告,并安排人员在体育健身场馆值班,为国庆节期间群众运动健身提供周到服务,平均每日到市体育中心场馆内参与篮球、羽毛球、乒乓球、健步走等项目健身人数有近千人次。9月29日,2019全国青少年足球超级联赛总决赛U-15组小组赛在城区开赛,比赛将持续到10月8日。作为中国青少年足球年度赛事的总决赛,此次比赛汇聚了全国男子足球U15组别的16支劲旅。赛事组委会介绍,恰逢中华人民共和国成立70周年,今年青超总决赛的主题为“爱足球爱祖国”。总决赛期间,小球员们集中举行“十一”升国旗仪式、祝福祖国等集体活动。在赛事进行的宜昌市奥体中心、市体育中心足球场边,运动员们在国旗下竞赛,发扬战胜困难、顽强拼搏的精神,用优异的成绩向祖国献礼。

(四)乡村旅游带动明显。远离城市喧嚣,开启一场浪漫的乡村之旅,住特色民宿、享民风民俗、品乡土菜肴成为假日旅游新风。精品乡村旅游线路上自驾车辆来来往往,农家乐、采摘园等乡村旅游特色经营点生意爆满,乡村旅游商品供销两旺。长阳清舍、远安拈花谷民宿一房难求;五峰栗子坪村板栗、白溢坪千禧果、苏家河黄心猕猴桃,夷陵区官庄葡萄园、夷陵红柑橘等吸引大量游客前往采摘,乐享亲近自然的乐趣;枝江同心花海300余亩花田齐齐盛放,游客宛若置身童话世界;当阳关雎河畔“千人同做祖国生日蛋糕 万人齐唱我和我的祖国”,吸引游客广泛参与;宜都梁山、松乐山、云台观、架锅山等乡村旅游点正值银杏初期观赏期,吸引了大批游客登高望远;兴山各乡村旅游景点加强同旅行社的合作,纷纷推出多种优惠政策吸引游客,小台农庄等星级农家乐饭庄受到游客青睐。

(五)文明旅游蔚然成风。建国70周年特殊时间节点极大激发了人们的爱国情绪,“爱国”主题成为“十一”旅游主旋律。节前通过新闻媒体、官方网站、双微平台、三大通讯运营商短信等方式发出“十一”旅游文明出行倡议书,在游客集散中心、公共文化场所等通过LED屏提示倡导文明出行。各景区景点通过电子显示屏、志愿服务等形式强化文明旅游宣传,营造良好氛围,展示良好形象。各景区、饭店、旅行社在重要旅游沿线和服务窗口设立学雷锋志愿服务站,增设文明旅游和遵德守礼宣传提示牌,引导游客文明旅游、保护环境、理性消费。各媒体联动开展文明旅游宣传引导工作,广大游客文明旅游意识明显增强,“讲安全、讲礼仪、讲卫生,不大声喧哗、不乱写乱画、不违法违规”成为公民出游的行为习惯。景区、饭店设置旅游服务志愿者,外地游客随时可感受到热情引导。

三、安全应急和投诉处置情况

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