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文化志愿者 文明风景线

发布时间:2019-08-15 10:39:29 来源:

全媒体记者 张亚婷 向一帆 实习生 唐明悦

近年来,随着襄阳市经济社会的全面发展,城市文明程度的不断提高,市民自觉参与公益文化活动的奉献意识不断增强。在襄阳市的博物馆、图书馆等文化场馆里,经常能看到文化志愿者的身影,他们忙前忙后、乐此不疲,在展厅里做着讲解、导览等服务工作。

志愿服务渐成风尚

暑期,襄阳市图书馆的读者激增,公共阅览区座无虚席,很多读者甚至席地而坐。为了维护图书馆良好的公共秩序,8月5日上午,图书馆迎来了市第一中学和市第三中学暑期社会实践活动的学生。

由于高中生放假时间短、学业任务重,图书馆特别为他们定制了为期两天的活动内容。学生们首先了解图书分类法,熟悉馆内各类图书的具体馆藏地点,将读者归还的图书分类摆放到相应的书架上。除此以外,他们还学习如何进行图书书目著录。这项工作不仅能考察学生对图书信息的采集归纳能力,还能提升他们的计算机应用能力。“平时都是我来图书馆看书,享受工作人员的服务,这次我也成了‘图书管理员’,能为读者提供帮助,我感到很开心。”前来参加活动的一名学生说,参与图书书目著录工作,是他第一次独立运用计算机软件进行信息处理工作,看着自己能整理出这么多有效信息,非常有成就感。

7月20日上午,9岁的李子赫穿上志愿者服装,在市少年儿童图书馆帮助读者借书,并对图书进行排序、整理、归类等。“不要小看这些志愿者,他们一天的工作量可不小。”市少年儿童图书馆工作人员吴楠说,暑假里看书的孩子多,书时常被放得很杂乱,志愿者们需要及时将书整理好。上岗前,工作人员为小志愿者们讲解了市少年儿童图书馆的结构、功能和科学利用图书馆的方法,以及如何引导少年儿童了解、利用图书馆,养成爱惜图书、热爱阅读、尊重劳动、善于合作等良好品质。

“大家好,欢迎来到襄阳市博物馆。请看,这是三国时期的黄褐釉陶楼,陶楼由门楼、院墙和二层楼阁组成……”7月19日,在市博物馆里,10岁的史欣然面带笑容,为游客进行讲解。同史欣然一样,在博物馆其他区域,还有一些小小讲解员,用他们稚嫩的嗓音向游客讲述一件件珍贵文物背后的故事。“我昨天共讲了57遍,越讲越有趣、越讲越想讲,期待着有游客过来。”市荆州街小学的王一粟说,在讲解过程中,自己的语言表达能力不断提高,还学习和掌握了不少历史知识。

照亮他人丰富自己

市少年儿童图书馆志愿服务始于2012年。“当时开展少儿读书活动,小孩多,秩序比较乱,便尝试招募小志愿者。”吴楠说,“家长、学校越来越意识到社会实践的重要性,参加志愿服务的孩子也越来越多。在不少家长看来,让孩子步入社会,学着服务他人,比上各类补习班更有意义。”“在读者群里发布招募小志愿者的消息后,通常半天就报满了。”吴楠介绍,今年暑期近30名小读者经过专业考核后荣任市少年儿童图书馆“公益小书童”,他们有的家住襄城,有的住在樊城,还有专门从东汽襄阳基地赶来的。

市博物馆小小讲解员的报名也很火爆。“得知市博物馆招募小志愿者,我立即给孩子报了名。”史欣然的父亲史祎说,为此还推了几节暑期培训课。孩子通过了面试,参加了两天集中培训,学习展品解说、观众服务、秩序维护、文明礼仪后才上岗。“以前,孩子买个东西都不敢出面,总躲在大人身后。现在,她主动学习历史知识,大大方方为陌生人讲解,我感到很欣慰。”史祎说,孩子为了讲得更好,还买了一些历史类的图书。史祎的同事们得知史欣然的变化后,都想给自己的孩子报名,可惜这一期小小讲解员已经满员。

需要建立长效机制

文化志愿者是文博场馆与公众联系的桥梁,反映了一座城市的精神面貌,也是游客了解城市文化的窗口。“志愿者中,除了学生,还有退休教师、企业老总等热心人士,他们尽心尽力为游客服务。”市博物馆工作人员袁伟表示,但我市目前还缺乏专家型、专业型文化志愿者队伍。

市图书馆副馆长曹禹表示,文化志愿服务也存在一些短板,如缺乏有力的保障措施、队伍缺乏稳定性、缺乏完善的规章制度等,影响了志愿者队伍建设。“文化志愿者在公共文化服务体系中的作用越来越重要,如何保障、规范、完善文化志愿服务,是我们目前需要解决的问题。”曹禹说,要进一步建立健全文化志愿服务激励机制,建立志愿者队伍建设的长效机制,推动志愿服务工作常态化、规范化、制度化发展。

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