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神农架开展“信用让消费者更放心”系列活动

发布时间:2019-03-15 14:43:03 来源:神农架新闻网

神农架开展“信用让消费者更放心”系列活动

  3月14日至15日,神农架林区市场监督管理局组织开展“信用让消费者更放心”主题系列活动,积极回应人民群众对消费领域信用体系的呼唤和对放心消费环境的期盼。

  活动期间,林区市场监督管理局、消委与各职能单位一起,以《消费者权益保护法》《湖北省消费者权益保护条例》宣传贯彻为重点,运用政务微博、微信公众号等自媒体和发放宣传手册、现场宣讲、咨询服务、投诉受理等方式,持续开展维权宣教活动,并通过神农架购对电商商品质量、网络商品经营、广告经营进行执法大检查。

  2018年,林区市场监管部门组织开展了“打假维权保民生”“红盾护农”、网络市场监管、旅游市场等专项整治行动,加大虚假违法广告和商标侵权假冒伪劣的打击力度,在消费教育引导、商品服务监督、及时调解投诉、化解消费纠纷、基层维权网络建设等方面取得明显成效。共查处损害消费者合法权益案件7件,处罚款3.13万元;商品质量抽检66批次,其中不合格23批次,发布消费警示19期;建立12315消费维权服务站105个,创建放心消费示范店106家;林区消协共接待消费者来访、来电、来信326人次、受理办结消费者投诉96件、调处96件,诉转案4件、调处率100%,查处侵害消费者权益案件7件,为消费者挽回直接经济损失10.32万元。

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