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“双十一”消费警示来啦!这些网购陷阱一定要当心

发布时间:2019-11-09 22:13:06 来源: 荆州电视台

“双十一”消费警示来啦!这些网购陷阱一定要当心

 

视频:谨防“双十一”网购消费陷阱

  荆州新闻网消息(记者 徐若楠  蔡国然)马上就是双十一了,为了享受优惠,很多朋友已经早早地把购物车装满了,只等下单,双十一从最开始的光棍节如今演变成全民购物的狂欢节。几年下来,在双十一购物已经成为人们的一种习惯,但与此同时,一些网购陷阱也暗藏其中,稍不留神就会上当。

  陷阱一:购物渠道不正规

  去年9月,洪湖市的消费者易先生通过微信朋友圈,花398元,购买了一块手表,拿到手里没几天,手表就“罢工”了。易先生尝试联系商家,却怎么也联系不上。

  易先生介绍,他的快递是货到付款,为此他还找到快递点,不过对方说他们管不了。随后,易先生向市场监管部门投诉。由于购物渠道不正规,产品质量等都得不到保障,后续维权也很困难。

  陷阱二:非正规平台支付

  今年7月,监利县程集镇的黄师傅在网上逛某购物平台时,看中一家名叫飞轮运动的店铺销售的一辆二手进口摩托车。加上10元的拼单费,黄师傅花400块钱拍下了这辆摩托车。然而刚拍下来不久,商家就给他打来了电话,要求黄师傅转账250元作为运费,等黄师傅转账完毕后。对方却又说,黄师傅转的这个250块钱没有详细备注托运费,要重新转账并且备注好。

  收货心切,黄师傅通过微信先后两次共转了500块钱给对方。然而托运费付了,发货却毫无动静,黄师傅再打电话过去,已经联系不上对方了。

  虽然400块钱的货款被平台退回,但是这500块钱的运费是着实打了水漂。

  有些消费者往往轻易相信商户的说法,在没有收到货物之前就把货款支付给商户,或者是通过线下支付的方式打给了商户,导致最后商品没有收到钱也没有了。

  陷阱三:打折促销藏猫腻

  每年的双十一活动,许多商家都会推出促销活动,比如打折促销、送现金红包、优惠券、满多少金额就减费用等等。有的东西看着便宜,但买到手时算算总账,对比下实用性,就不像想象中那么划算了。还有些网站的标价动辄5折甚至3折,其实所标的原价都会比线下的要贵。消费者在购物前,一定要看仔细打折和满减的规则。

  网络陷阱多,促销计俩变化无穷,该怎么去小心提防,才能保护自己不在双十一网购中受骗呢?荆州市市场监督管理局提醒广大消费者,一定要理性选购商品,理性消费,切勿盲目“剁手”。

  选择正规购物网站

  远离网购陷阱,第一步就是选择正规的购物网站。大型正规网站凭着原有的信誉,可信度自然也高,因此,消费者在选购商品时一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉高的第三方购物平台和资质齐全的网上店铺。

  货比三家理性消费

  “双十一”期间,一些消费者在“爆款秒杀”“巨惠特卖”的诱惑下,生怕错失良机,却忽视实际需求和比价的必要性,避免发生不必要的消费,还陷入退货难的窘境。货比三家,多看看总是没错的,多番比较能在一定程度选到最为实惠的商品。

  慎选支付方式

  有些骗子会找各种理由,不使用支付宝,比如说支付宝系统暂时坏了等理由,然后要求你直接汇款到对方账户上。另外,支付宝具备即时转账功能,如果店家给你支付宝账户,要求你直接转账,也要警惕。第三方支付平台是针对网上交易而推出的安全付款服务,利用第三方支付平台而遭到损失的用户,支付平台会赔偿其损失,是相对安全可靠的支付方式。

  先验后收留存有效凭据

  有些消费者出于工作等原因,往往将快递寄送地址选为单位或物业管理处,一些贵重物品均未当着快递员的面拆箱验收,一旦出现问题,如果外包装没有明显破损,就很难为自己维权。

  七天无理由退货适用范围

  “7天无理由退换货”指卖家使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内,发起申请售后退换货,该规则责任范围包含:

  1、买家在收到货品后因不满意货品退换货;

  2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;

  3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

  4、非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费。

  保留证据以便维权

  为保证出现问题之后维权方便,在进行网络交易时,消费者应该向商家索取发票或票据,保存好商品详情信息、订单信息、与商家的聊天记录、物流信息等,当出现消费争议时,能够提供较充分的证据。

  同时,荆州市市场监管局提醒消费者,在网络购物的过程中,注意保护好财产信息和个人信息,不要随意将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方,避免财产损失。此外,收到货后不要随意扔掉包装袋,谨防个人信息泄露。

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